Atividade: Oficina de Mensagens Segmentadas

Metodologia ativa: Aprendizagem mão na massa / Design Thinking simplificado

Agora que já entendemos o conceito de segmentação e conhecemos algumas ferramentas, é hora de colocar em prática. A proposta desta atividade é criar mensagens adaptadas para diferentes públicos, explorando como pequenas mudanças na linguagem e no tom podem gerar grandes diferenças no engajamento.

Como funciona

• Divida-se em grupos de 3 a 5 pessoas.

• Cada grupo deve escolher um produto ou serviço fictício (exemplos: loja de roupas, curso online, aplicativo de idiomas, lanchonete, salão de beleza).

• A missão do grupo será criar três versões diferentes da mesma mensagem publicitária, cada uma voltada para um público distinto.

Sugestões de perfis de público:

• Adolescentes

• Adultos jovens (25 a 35 anos)

• Clientes fiéis ou antigos

• Clientes novos ou indecisos

A mensagem pode ser elaborada em diferentes formatos:

• Post para Instagram

• Mensagem de WhatsApp

• E-mail promocional

• Frase de cartaz ou panfleto

Importante: cada versão deve ter linguagem, tom e estilo adequados ao público escolhido.

Entrega

Cada grupo deve postar no Moodle um pequeno documento contendo:

1. O produto ou serviço escolhido.

2. Os três públicos-alvo definidos.

3. As três versões da mensagem (uma para cada público).

4. Uma breve explicação sobre as diferenças entre elas e os motivos das escolhas feitas.

Objetivos da atividade

• Compreender como adaptar a comunicação para diferentes perfis de público.

• Explorar ferramentas digitais e criativas de forma prática.

• Desenvolver olhar crítico sobre linguagem, tom e canais de comunicação.

Fechamento

Ao final, reflita no próprio grupo e registre no documento:

“No mundo do trabalho, entender seu público é essencial. E mais importante do que falar bonito, é falar com clareza, propósito e empatia. A segmentação não é só sobre vender mais — é sobre respeitar a diversidade das pessoas e comunicar com mais sentido.”